Условия использования услуг SOMVI

Последнее обновление: 13 августа 2024 г.

Следующие Правила и Условия использования (далее «Условия») применяются к нашему продукту SOMVI Психологический ассистент и услугам, включая наши веб-сайты, страницы в социальных сетях, программные приложения и другие онлайн-услуги, (далее «Услуги»).

1. Согласие с условиями

Пожалуйста, внимательно прочитайте Условия. Получая доступ к нашим Услугам или используя их, вы соглашаетесь с тем, что прочитали и поняли настоящие Условия, и что они регулируют использование вами наших Услуг. Если вы согласны с настоящими Условиями, мы будем разрешать большинство в индивидуальном порядке, посредством арбитража или другими способами, разрешенными законом, а не посредством коллективного арбитража или других представительских процедур. Если вы не хотите соблюдать эти Условия, пожалуйста, не пользуйтесь нашими Услугами.

Используя Услугу, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с ними. Согласие с этими Условиями включает обязательный арбитраж споров и отказ от групповых исков, как описано в разделе 18 ниже. Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

1. 1. 2. Использование услуг

Право на использование. Вы должны быть старше 16 лет для использования Услуги. Если вы младше совершеннолетия в вашем регионе, вы можете использовать Услуги только с согласия родителя или опекуна, который должен прочитать эти Условия вместе с вами. Родители или опекуны несут ответственность за действия своих детей в использовании Услуг.

1. 1. 3. Регистрация учетной записи и безопасность

Чтобы пользоваться нашими Услугами, вам необходимо зарегистрировать учетную запись у нас. При создании учетной записи, пожалуйста, предоставляйте точную и актуальную информацию. Вы несете ответственность за обеспечение безопасности своей учетной записи и немедленно уведомляете нас немедленно сообщите нам по электронной почте support@somvi.app, если подозреваете какой-либо несанкционированный доступ или другое нарушение безопасности. Мы несем ответственность только за действия, которые осуществляются в рамках применимого законодательства, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы ознакомлены со всеми положениями и условиями, связанными с вашей учетной записью. Если мы ранее по какой-либо причине удалили вашу учетную запись из наших Сервисов, вы соглашаетесь не создавать учетную запись повторно без нашего явного разрешения.

1. 1. 4. Подписки и промо-акции

В этом разделе представлены условия, относящиеся к услугам, которые доступны только по платной подписке SOMVI Premium.

4.1 Повторяющиеся подписки
Если вы приобретаете периодическую подписку на использование SOMVI Premium, подписка будет действовать в течение выбранного периода подписки и автоматически продлеваться на следующий период подписки, если только она не будет отменена заранее. Вы разрешаете SOMVI автоматически выставлять счет указанным вами способом оплаты в начале каждого периода подписки по текущему на тот момент тарифу вашей постоянной подписки, а также по любым действующим налогам и сборам, если они не отменены в соответствии с разделом 4.3. Если мы не сможем выставить вам счет за периодическую подписку, вы будете нести ответственность за любые непогашенные суммы, а оказание Услуг, доступных только по платной подписке (SOMVI Premium) будет автоматически приостановлено, до поступления оплаты.

4.2 Семейные планы
Вы также можете приобрести периодическую подписку в рамках семейного плана, чтобы получить доступ к SOMVI Premium для себя и до пяти других учетных записей. Чтобы иметь право на участие в семейном плане, вам должно быть не менее 18 лет, или вы должны достичь совершеннолетия в стране вашего проживания, и вы должны быть основным владельцем учетной записи. Для любого лица в возрасте до 18 лет, приглашенного присоединиться к вашему семейному плану, родитель или законный опекун должен выступать в качестве основного владельца учетной записи и нести ответственность за его действия в рамках услуг.

4.3 Отмена
Во избежание списания за следующий период, отменить повторяющуюся подписку необходимо не позднее, чем за 24 часа до конца текущего периода. Если подписка была приобретена через www.somvi.app, вы можете сделать это по адресу https://somvi.app/profile/manage-subscription. Если подписка была приобретена через стороннего поставщика, отмените её непосредственно у него. Отменить семейную подписку может только владелец основной учетной записи семейного тарифного плана. Если вам нужна помощь, пожалуйста, посетите нашу страницу поддержки или свяжитесь с нами по адресу support@somvi.app. При отмене подписки возврат денежных средств не предусмотрен, однако доступ к Услугам, доступным в тарифе SOMVI Premium, останется до конца текущего периода подписки.

4.4 Изменения
Мы можем вносить изменения в подписку, включая корректировку цены. Мы заранее уведомим вас о любых существенных изменениях в вашей подписке, таких как изменение цен, отправив сообщение на электронную почту, привязанную к вашему аккаунту. Если вы не согласны с изменениями, вы можете отменить подписку, как описано в разделе 4.3.

4.5 Рекламные предложения преобразующиеся в периодические подписки
В связи с периодической подпиской вам может быть предложено рекламное предложение, например, пробный период или первоначальная скидка (совместно именуемые «Рекламное предложение»). Дополнительные условия, характерные для каждого предлагаемого нами рекламного предложения, будут описаны в конкретном предложении («Условия предложения»). Чтобы принять участие в рекламном предложении, вы должны соответствовать всем квалификационным требованиям, указанным в конкретных «Условиях предложения». SOMVI оставляет за собой право по своему усмотрению определять, подходит ли вам рекламное предложение, а также изменять или отменять его в любое время. Акционные предложения могут быть использованы только через somvi.app до истечения указанного срока действия.

4.6 Промо-акции
Промо-акции, такие как пробные периоды или скидки, доступны только для новых клиентов. Вы должны предоставить действующий платёжный метод для участия в промо-акциях, если иное не указано в условиях предложения. Как только период действия вашей рекламной акции закончится, мы начнем взимать плату с выбранного вами способа оплаты на регулярной основе по текущей цене, соответствующей подписки SOMVI Premium, плюс любые действующие налоги, если только она не будет отменена в соответствии с разделом 4(c) по крайней мере за 24 часа до окончания периода действия рекламной акции.

4.7 Пожизненные подписки
Вы можете приобрести «пожизненную» подписку» SOMVI Premium для одной учетной записи. Срока действия услуги SOMVI Premium, может отличаться от срока действия вашей собственной жизни. Со временем услуги могут развиваться, а функции, доступные при покупке пожизненной подписки, могут меняться. В будущем SOMVI может запустить новые услуги, которые не включены в тарифный план SOMVI Premium изначально и, следовательно, выходят за рамки вашей пожизненной подписки. Любая приобретенная пожизненная подписка является личной для пользователя и не может быть передана, лицензирована или продана другому лицу.

4.8 Подписка для бизнеса
Доступ к программе SOMVI Premium может быть предложен через подписку SOMVI Business. в рамках соглашения между SOMVI и вашим работодателем, планом медицинского страхования или другой организацией. Чтобы использовать SOMVI Premium с бизнес-планом SOMVI, вы должны следовать инструкциям, предоставляемым вашей организацией, в соответствии с условиями ее соглашения с SOMVI. Условия вашего доступа к SOMVI Premium и его использования через подписку SOMVI Business могут отличаться в зависимости от условий, заключенных между вами и вашей организацией. Когда ваше право на участие в программе SOMVI Business закончится, ваше право продолжать пользоваться программой SOMVI Premium в рамках этого плана автоматически закончится. Вы можете получить доступ к SOMVI Premium через подписку для бизнеса, предоставляемую вашим работодателем, страховой компанией или другой организацией. После окончания действия подписки для бизнеса ваш доступ к Услугам, доступным в тарифе SOMVI Premium автоматически прекратится.

1. 1. 5. Другие условия оплаты

Приобретая подписку, подарочную карту или другой продукт с помощью наших Сервисов, необходимо, чтобы вы указали точный и актуальный способ оплаты, который мы принимаем. Вы разрешаете нам использовать указанный вами способ оплаты для любых покупок, по текущей цене, включая любые действующие налоги и сборы. Транзакция не является окончательной до тех пор, пока мы не подтвердим ее на своей стороне. Мы можем обновлять вашу платежную информацию, используя информацию, предоставленную нашими платежными провайдерами. Вы несете ответственность за любые дополнительные сборы, которые может взимать ваш платежный провайдер.

1. 1. 6. Отмена и споры

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу любых транзакций с помощью Сервисов, вы должны сначала сообщить нам об этом и не отменять или реверсировать платежи через вашего поставщика платежных услуг, если только вы не предприняли разумную попытку решить этот вопрос напрямую с нами или иным образом, предусмотренным действующим законодательством. SOMVI оставляет за собой право проверять вашу личность или запрашивать дополнительную информацию в связи с вашими покупками, а также не обрабатывать и не отменять запросы на покупку, в том числе если мы подозреваем мошенничество или если ваш способ оплаты отклонен.

1. 1. 7. Возвраты

Возвраты возможны только в случаях, предусмотренных законом.

1. 1. 8. Будущая функциональность

Ваши покупки не зависят от текущей или будущей функциональности, контента или функций SOMVI. Однако, по мере добавления функциональности и нового контента, цена приложения будет повышаться. Отдельное условие распространяется на Пожизненные подписки.

1. 1. 9. Услуги и права на пользовательский контент.

9.1 SOMVI и его лицензиары владеют всеми имущественными правами и интересами в отношении Сервисов, включая любой текст, графику, изображения, аудио, видео или другие материалы, предоставляемые с помощью Услуги. Вы соглашаетесь не удалять, не видоизменять, не затемнять и не удалять какие-либо уведомления об авторских правах, товарных знаках или других правах собственности из любой части Сервисов. Кроме того, вы не имеете права воспроизводить, распространять, модифицировать, создавать производные работы, публично отображать, исполнять, загружать, хранить или передавать Услуги целиком или их часть, без нашего разрешения.

9.2 Ограниченная лицензия от SOMVI
При условии соблюдения вами настоящих Условий, SOMVI предоставляет вам ограниченную, неисключительную, не подлежащую передаче, сублицензированию и отзыву лицензию на доступ к Сервисам и их использование исключительно в ваших личных, некоммерческих целях (если только SOMVI не предоставит вам письменного разрешения на иное). Кроме того, SOMVI предоставляет вам ограниченную неисключительную, не подлежащую передаче и сублицензированию лицензию на загрузку и установку копии мобильного приложения, которое мы распространяем исключительно через наш официальный сайт www.somvi.app b официальные магазины приложений (App Store, Google Play, AppGallery, RuStore) на мобильное устройство, которым вы владеете или контролируете. Любое использование Сервисов, кроме специально разрешенных в настоящем документе, без нашего предварительного письменного разрешения строго запрещено, приведет к прекращению действия лицензии, предоставленной в настоящем документе, и нарушит наши права на интеллектуальную собственность. В зависимости от конфигурации вашего мобильного устройства, вы разрешаете нам автоматически устанавливать обновления для любого из наших мобильных приложений.

9.3 Пользовательский контент
За исключением лицензии, которую вы предоставляете ниже, SOMVI не претендует на какие-либо права собственности на какие-либо сообщения, изображения, текст или другой контент, размещаемый нашими пользователями через Сервисы, включая любой контент, размещенный на платформах социальных сетей, который включает учетную запись SOMVI или использует хэштег, содержащий торговую марку, логотип SOMVI. Это включает в себя любой контент, который является частью Сервисов. Пользовательский контент не включает в себя какую-либо часть Сервисов, которые включены в ваш Пользовательский контент. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ваши права на использование вашего Пользовательского контента между вами и SOMVI

9.4 Лицензия, которую Вы нам предоставляете
SOMVI не претендует на права собственности на контент, размещаемый пользователями. Размещая контент, вы тем самым предоставляете SOMVI неисключительное, передаваемое, сублицензируемое, мировое, бесплатное право использовать, хранить, публиковать, переводить, воспроизводить, адаптировать, копировать, модифицировать, создавать производные работы, публично отображать и распространять ваш контент во всех медиаформатах и каналах, известных в настоящее время или разработанных в будущем. Когда вы размещаете или иным образом делитесь Пользовательским контентом на Сервисах или через них, вы понимаете, что ваш Пользовательский контент и любая связанная с ним информация могут быть видны другим лицам. Вы заявляете и гарантируете, что ваш пользовательский контент и наше использование такого контента в соответствии с настоящими Условиями не нарушат никаких прав и не причинят вреда какому-либо физическому или юридическому лицу.

9.5 Контент третьих лиц
Сервисы могут содержать информацию о продуктах, услугах, веб-сайтах, ресурсах, мероприятиях или событиях третьих лиц и ссылки на них. Мы предоставляем сторонний контент только для удобства и не контролируем, не одобряем и не даем никаких заверений или гарантий в отношении любого стороннего контента. В той мере, в какой это разрешено действующим законодательством, вы признаете единоличную ответственность и принимаете на себя все риски, связанные с вашим доступом к такому стороннему контенту и его использованием.

1. 1. 10. Политика в отношении жалоб на нарушение авторских прав и повторных нарушений

Если вы считаете, что что-либо в Сервисах нарушает какие-либо авторские права, которыми вы владеете или контролируете, вы можете следующим образом:

Электронная почта: support@somvi.app

1. 1. 11. Запрещённый контент и поведение

Вы несете единоличную ответственность за свой пользовательский контент и поведение во время использования Услуг и обязаны не размещать, загружать, создавать, публиковать, хранить, отправлять, передавать или иным образом распространять контент, который:

1. 1. • является конфиденциальным и у вас нет прав на его раскрытие;
      • нарушает права третьих лиц, включая патенты, авторские права, товарные знаки и другие права интеллектуальной собственности;
      • нарушает настоящие Условия или законодательство;
      • является ложным, вводящим в заблуждение или мошенническим;
      • является оскорбительным, непристойным, порнографическим или незаконным;
      • продвигает дискриминацию, ненависть или насилие;
      • содержит вирусы или вредоносное ПО;
      • нарушает права третьих лиц или иным образом создаёт ответственность для SOMVI.

SOMVI имеет право, но не обязано, удалять или отключать доступ к любому контенту, который, по нашему мнению, нарушает настоящие Условия.

1. 1. 12. Торговые марки

Торговые марки SOMVI, SOMVI Психологический ассистент 360^о, SOMVI Psychological Assistant 360^o, СамВы, АПК-программа, а также логотипы, названия продуктов, слоганы и общий внешний вид сервисов SOMVI, не могут быть скопированы, имитированы или как-то иначе быть использованы без предварительного письменного разрешения SOMVI. Отсутствие определенной торговой марки в этом списке не означает, что SOMVI дал разрешение на ее использование. Все торговые марки, упомянутые в сервисах SOMVI, принадлежат их соответствующим владельцам. Ссылка на какие-либо продукты, услуги или другую информацию, упомянутую в сервисах SOMVI, не является одобрением, спонсорством или рекомендацией SOMVI.

1. 1. 13. Прекращение

Мы можем закрыть доступ к Услугам или вашей учетной записи и\или ограничить их использование, если вы нарушите настоящие Условия, по нашему собственному усмотрению без предварительного уведомления и в пределах, разрешенных действующим законодательством. Мы можем прекратить действие вашей подписки на SOMVI Business, если вы больше не имеете права на получение подписки на SOMVI Business в соответствии с условиями нашего соглашения с вашей организацией. Мы можем прекратить действие вашей подписки SOMVI Premium, если ваша подписка SOMVI Premium была приобретена в рамках рекламной акции третьей стороны, и вы больше не соответствуете требованиям, предъявляемым к этому предложению.

Вы можете аннулировать свою учетную запись в любое время через личный кабинет в приложении или на нашем официальном сайте www.somvi.app, или отправив нам электронное письмо по адресу support@somvi.app. Однако, активные подписки вы должны отменить отдельно в соответствии с разделом 4.3.

Мы можем прекратить ваш доступ к Услугам или вашему аккаунту в случае нарушения этих Условий. Вы можете отменить свой аккаунт в любое время, отправив нам электронное письмо на support@somvi.app.

При любом прекращении использования Услуг или вашей учетной записи все положения настоящих Условий, которые по своей природе должны оставаться в силе, будут продолжать действовать, включая, помимо прочего, положения о праве собственности, отказ от гарантий, ограничение ответственности и положения об урегулировании споров.

1. 1. 14. Отказ от гарантий

Вы пользуетесь Услугами исключительно на свой страх и риск. Если иное не оговорено нами в письменной форме и в пределах, допускаемых действующим законодательством, Услуги предоставляются «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Мы не даем никаких заверений или гарантий в том, что Услуги будут соответствовать вашим требованиям или будут доступны бесперебойно или безошибочно. Мы не даем никаких гарантий в отношении качества, точности, своевременности, правдивости, полноты или надежности Услуг. Вы принимаете на себя весь риск, связанный с качеством и эффективностью предоставления Услуг, в той мере, в какой это разрешено действующим законодательством.

Ваше использование Услуг осуществляется на ваш страх и риск. Услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем, что Услуги будут соответствовать вашим требованиям или будут доступны без перебоев и ошибок.

1. 1. 15. Медицинские отказ от ответственности

Услуги предоставляются исключительно в информационных целях и не предназначены для диагностики, предотвращения или лечения каких-либо заболеваний. SOMVI не является лицензированным медицинским учреждением и не несет ответственности за медицинские консультации или экстренные службы. Всегда консультируйтесь с медицинским специалистом по любым вопросам, связанным с вашим здоровьем.

1. 1. 16. Возмещение ущерба

В максимальной степени, разрешенной законом, вы обязуетесь возмещать SOMVI и его представителям любые убытки, связанные с вашим использованием Услуг, нарушением этих Условий, прав третьих лиц или неправильным поведением.

1. 1. 17. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, SOMVI не несет ответственности за косвенные, особые, случайные или последующие убытки. Общая ответственность SOMVI не превысит суммы, уплаченные вами за использование Услуг, (но не более 1000 руб.).

1. 1. 18. Соглашение об арбитраже

Пожалуйста, внимательно прочитайте этот раздел, так как он может повлиять на ваши права и обязанности. Если вы не откажетесь, это потребует от вас и SOMVI разрешения определенных споров и претензий в арбитражном порядке и ограничит возможности, которыми мы можем добиваться защиты друг от друга. Арбитраж не позволяет вам и SOMVI подавать иски в суд. Вы и SOMVI соглашаетесь с тем, что арбитражное разбирательство будет проводиться исключительно на индивидуальной основе, а не в качестве коллективного арбитража, коллективного иска или любого другого вида представительского разбирательства.

Любой спор, претензия или противоречие, возникающие в связи с настоящими условиями или в связи с их нарушением, прекращением действия, приведением в исполнение, толкованием или действительностью настоящих условий или использованием услуг, включая любые претензии, связанные с конфиденциальностью или безопасностью данных (совместно именуемые «Споры»), будут разрешаться путем обязательного арбитражного разбирательства, за исключением что каждая сторона сохраняет за собой право:

1. 1. • подать индивидуальный иск в суд по мелким искам;
      • добиваться судебного запрета или иной справедливой защиты в суде компетентной юрисдикции, в том числе для предотвращения фактического или угрожаемого нарушения, неправомерного присвоения или попрания авторских прав, товарных знаков, коммерческой тайны, патентов или других прав интеллектуальной собственности какой-либо стороны.

Для ясности, в соответствии с условиями данного раздела 16, настоящее соглашение об арбитраже применяется к спорам, основанным на событиях или действиях, которые произошли до даты последнего обновления, указанной в верхней части настоящего документа.

Все споры, связанные с настоящими Условиями, будут решаться путем обязательного арбитража. Исключения составляют индивидуальные иски в суде малых тяжб и запросы на судебные запреты для предотвращения нарушения прав интеллектуальной собственности. Вы можете отказаться от арбитража, отправив письменное уведомление в течение 30 дней после согласия с Условиями.

1. 1. 19. Изменения и прекращение Услуг

Мы можем изменять или прекращать Услуги в любое время без дополнительного уведомления.
Мы можем изменять эти Условия, уведомляя вас об изменениях. Использование Услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленными Условиями.

Мы можем изменять или прекращать Услуги в любое время без дополнительного уведомления.

Мы можем изменять эти Условия, уведомляя вас об изменениях. Использование Услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленными Условиями.

1. 1. 20. Другие условия

Эти Условия и все дополнительные включенные условия составляют полное соглашение между SOMVI и вами относительно Услуг. Если какое-либо положение этих Условий признается незаконным, недействительным или не подлежащим исполнению, оно будет выполнено в максимальной допустимой мере, а остальные положения останутся в силе.

Вы не имеете права переуступать или передавать какие-либо свои права или обязанности в соответствии с настоящими Условиями, в силу закона или иным образом, без предварительного письменного согласия с нами. Любая ваша попытка переуступить или передать свои права или обязанности в соответствии с настоящими Условиями без такого согласия будет считаться недействительной. В свою очередь, мы можем свободно переуступать или передавать наши права и обязанности в соответствии с настоящими Условиями без каких-либо ограничений. С учетом вышеизложенного, настоящие Условия будут обязательными и будут действовать в интересах сторон, их правопреемников и разрешенных правопреемников.

Неисполнение нашей стороной какого-либо права или положения настоящих Условий не будет рассматриваться как отказ от такого права или положения. Отказ от любого такого права или положения вступает в силу только в том случае, если он оформлен в письменной форме и подписан должным образом уполномоченным представителем SOMVI. За исключением случаев, прямо оговоренных в настоящих Условиях, использование любой из сторон любых средств правовой защиты в соответствии с настоящими Условиями не наносит ущерба ее другим средствам правовой защиты в соответствии с настоящими Условиями или иным образом.

1. 1. 21. Обратная связь

SOMVI не принимает незапрашиваемые идеи или предложения. Если вы предоставляете идеи или предложения самолично, они могут быть использованы без каких-либо ограничений и не предполагают какой-либо оплаты.

1. 1. 22. Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этих Условиях или Услугах, свяжитесь с SOMVI по электронной почте support@somvi.app

1. 1. 23. Минимальные условия для индивидуального лицензионного соглашения iOS

Следующие положения применяются, если вы используете наше мобильное приложение на устройстве под брендом Apple Inc. («Apple»). Настоящие Условия, включая данный раздел, представляют собой пользовательское лицензионное соглашение для любого мобильного приложения SOMVI в соответствии с соглашениями Apple, и вы признаете, что стандартное лицензионное соглашение Apple применяться не будет.

Условия заключаются только между SOMVI и вами, а не с Apple, и, как и в отношениях между Apple и нами, мы несем единоличную ответственность за наше приложение и его содержимое.

Лицензия, предоставленная вам на наше приложение в соответствии с разделом 9 Условий, ограничивается непередаваемой лицензией на использование нашего приложения в любых продуктах под брендом Apple, которыми вы владеете или контролируете, и в соответствии с нашими Правилами использования Apple, изложенными в Условиях предоставления услуг App Store, за исключением того, что наше приложение может могут быть доступны, приобретены и использованы другими учетными записями, связанными с покупателем, посредством «Семейного доступа».

1. 1. 24. Поддержка и обслуживание

Мы не обязаны предоставлять поддержку или обслуживание приложения, за исключением случаев, предусмотренных законом.

1. 1. 25. Гарантия.

Мы несем единоличную ответственность за любые гарантии. В случае несоответствия приложения гарантии, Apple вернет стоимость покупки.

1. 1. 26. Ответственность

В соответствии с разделом 15 Условий, мы, а не Apple, несем ответственность за рассмотрение любых ваших претензий или любых третьих лиц, связанных с нашим приложением или вашим владением и/или использованием этого приложения, включая:

1. 1. • претензии по ответственности за качество продукта;
      • любые претензии по поводу сбоя в работе нашего приложения соответствовать любым применимым правовым или нормативным требованиям;
      • претензии, возникающие в связи с защитой прав потребителей или аналогичным законодательством.

1. 1. 27. Претензии по интеллектуальной собственности

SOMVI будет нести ответственность за любые претензии о нарушении прав интеллектуальной собственности.

1. 1. 28. Глобальное дополнение

Если вы находитесь в стране, которая предоставляет обязательные потребительские гарантии, они сохраняются.

1. 1. 29. Применимое право

Условия регулируются законами той юрисдикции, где вы находитесь, если это требуется местным законодательством.